Laatst bijgewerkt op 13 oktober 2026.

1. Definities

1.1. To Do Weddings is de handelsnaam waaronder To Do Flowers & Weddings diensten aanbiedt op het gebied van weddingplanning, ceremoniemeesterschap, bloemen en wedding design, gevestigd te Rijswijk.

1.2. Opdrachtnemer is To Do Flowers & Weddings, handelend onder de naam To Do Weddings.

1.3. Opdrachtgever is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de opdrachtnemer.

1.4. Diensten zijn alle overeengekomen werkzaamheden, waaronder weddingplanning, ceremoniemeesterschap, bloemen, wedding design, decoratie, styling en aanverwante werkzaamheden.

1.5. Overeenkomst is de afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de te leveren diensten, zoals vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van To Do Weddings.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3. Bij tegenstrijdigheden tussen de offerte of opdrachtbevestiging en deze algemene voorwaarden gaat de specifieke schriftelijke afspraak voor.

2.4. De opdrachtgever ontvangt de algemene voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst, zodat deze kunnen worden gelezen en opgeslagen.

2.5. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert, voor zover wettelijk toegestaan.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1. Offertes vermelden de aangeboden diensten, de prijs, de eventuele bijkomende kosten en de geldigheidsduur. Wanneer geen geldigheidsduur is vermeld, geldt de offerte gedurende 14 dagen.

3.2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever heeft verstrekt. De opdrachtgever zorgt ervoor dat deze informatie juist en volledig is.

3.3. De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert en To Do Weddings deze acceptatie heeft bevestigd, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

3.4. Aanvullende werkzaamheden of wijzigingen die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, kunnen leiden tot extra kosten. To Do Weddings bespreekt deze kosten vooraf met de opdrachtgever en legt de afspraken schriftelijk vast.

3.5. De opdrachtgever ontvangt een omschrijving van de overeengekomen werkzaamheden. De offerte en eventuele aanvullende afspraken bepalen welke diensten worden geleverd.

4. Prijzen en betaling

4.1. Alle prijzen voor particuliere opdrachtgevers zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en wettelijk toegestaan. Eventuele reis-, bezorg-, huur- en overige bijkomende kosten worden vooraf duidelijk vermeld of afzonderlijk overeengekomen.

4.2. De betalingstermijnen en eventuele aanbetalingen staan in de offerte of opdrachtbevestiging. Wanneer niets anders is afgesproken, moet een factuur binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald.

4.3. Wanneer de opdrachtgever niet op tijd betaalt, ontvangt deze bij een consument eerst de wettelijk vereiste betalingsherinnering of aanmaning. Eventuele wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten worden uitsluitend in rekening gebracht wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

4.4. Wanneer de opdrachtgever na een betalingsherinnering niet betaalt, kan To Do Weddings de werkzaamheden opschorten voor zover dit wettelijk is toegestaan en na een redelijke waarschuwing. Dit gebeurt zonder afbreuk te doen aan de wettelijke rechten van de opdrachtgever.

4.5. To Do Weddings kan de uitvoering van aanvullende werkzaamheden afhankelijk stellen van betaling van openstaande bedragen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5. Annulering, beëindiging en wijzigingen

5.1. Annulering of beëindiging door de opdrachtgever moet schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail, worden doorgegeven. De datum waarop To Do Weddings de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum.

5.2. Bij annulering door de opdrachtgever worden de volgende onderdelen in rekening gebracht, voor zover deze verschuldigd zijn en wettelijk zijn toegestaan:

• De vergoeding voor werkzaamheden die tot de annuleringsdatum daadwerkelijk zijn uitgevoerd.
• Kosten voor materialen, reserveringen en diensten van derden die al zijn besteld of aangegaan en niet meer kosteloos kunnen worden geannuleerd.
• Een eventuele aanvullende, redelijke vergoeding voor aantoonbare schade of verplichtingen die door de annulering ontstaan, voor zover deze wettelijk kan worden gevorderd.

Kosten die door de annulering worden bespaard of die nog kunnen worden voorkomen, worden meegenomen in de berekening. Reeds betaalde bedragen worden hiermee verrekend.

5.3. De omvang van de werkzaamheden, de gemaakte kosten, de resterende verplichtingen en de omstandigheden van de annulering bepalen de uiteindelijke vergoeding. Een vast percentage van de totale opdrachtprijs is niet automatisch verschuldigd.

5.4. Wanneer in de offerte een specifieke annuleringsregeling is opgenomen, geldt deze voor zover de regeling rechtsgeldig is en niet in strijd is met dwingend consumentenrecht.

5.5. Bij een wijziging van de trouwdatum of de omvang van de opdracht onderzoekt To Do Weddings of uitvoering op de nieuwe datum of onder de gewijzigde omstandigheden mogelijk is. Eventuele gevolgen voor de prijs, planning en beschikbaarheid worden vooraf besproken en schriftelijk vastgelegd.

5.6. Een verzoek tot wijziging van de trouwdatum geldt niet automatisch als een annulering. Wanneer de oorspronkelijke datum niet kan worden verplaatst, bespreken partijen de gevolgen en eventuele annuleringskosten.

5.7. Wanneer de opdrachtgever een consument is en de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte is gesloten, gelden de wettelijke regels over het herroepingsrecht voor zover deze van toepassing zijn. Eventuele uitzonderingen en voorwaarden voor het starten van werkzaamheden binnen de bedenktijd worden afzonderlijk en duidelijk meegedeeld.

6. Uitvoering van de diensten

6.1. To Do Weddings voert de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig uit en spant zich in om de afgesproken resultaten te realiseren.

6.2. To Do Weddings heeft bij de uitvoering ruimte om professionele keuzes te maken, binnen de overeengekomen opdracht en de vastgelegde wensen van de opdrachtgever.

6.3. De opdrachtgever verstrekt tijdig de informatie, keuzes, goedkeuringen en medewerking die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.

6.4. Wanneer de opdrachtgever informatie, materialen of goedkeuringen te laat aanlevert, kan dit gevolgen hebben voor de planning, uitvoering en kosten. To Do Weddings bespreekt deze gevolgen zo snel mogelijk.

6.5. To Do Weddings kan voor onderdelen van de opdracht samenwerken met externe leveranciers. Wanneer de opdrachtgever zelf leveranciers inschakelt, blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor de afspraken met deze leveranciers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.6. To Do Weddings kan niet garanderen dat externe leveranciers altijd beschikbaar zijn of dat omstandigheden buiten haar invloed geen gevolgen hebben voor de uitvoering. Bij problemen denkt To Do Weddings, binnen de grenzen van de opdracht, mee over een passende oplossing.

6.7. Bloemen zijn natuurproducten. Kleuren, vormen, bloeitijden, maten en beschikbaarheid kunnen variëren. Afbeeldingen, voorbeelden en moodboards dienen als richtlijn. To Do Weddings streeft ernaar het afgesproken ontwerp en de gewenste uitstraling zo goed mogelijk te benaderen.

6.8. Bij wedding design kunnen materialen, bloemen en decoratieve elementen door beschikbaarheid of praktische omstandigheden afwijken van voorbeelden. Wanneer een wezenlijke wijziging nodig is, bespreekt To Do Weddings dit vooraf met de opdrachtgever en wordt waar nodig een alternatief overeengekomen.

6.9. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie toegankelijk is en dat eventuele toestemmingen, vergunningen en locatievoorschriften worden nageleefd, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

7. Aansprakelijkheid

7.1. To Do Weddings is aansprakelijk voor schade wanneer deze volgens de wet aan haar kan worden toegerekend.

7.2. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad.

7.3. Voor zover wettelijk toegestaan, bedraagt de aansprakelijkheid maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. Deze beperking geldt niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van To Do Weddings, of wanneer een beperking wettelijk niet is toegestaan.

7.4. To Do Weddings is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van zelfstandige externe leveranciers waarvoor zij volgens de wet niet verantwoordelijk is. Dit laat eventuele wettelijke aansprakelijkheid van To Do Weddings voor haar eigen handelen of nalaten onverlet.

7.5. To Do Weddings is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, voor zover die schade redelijkerwijs niet door To Do Weddings kon worden voorkomen.

7.6. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.

8. Overmacht

8.1. Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke controle van To Do Weddings waardoor uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt of redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Voorbeelden zijn ernstige ziekte, natuurrampen, overheidsmaatregelen, brand en ernstige verstoringen bij essentiële leveranciers.

8.2. To Do Weddings informeert de opdrachtgever zo snel mogelijk wanneer sprake is van overmacht en bespreekt de gevolgen voor de opdracht.

8.3. Partijen onderzoeken eerst of de overeenkomst op een aangepaste manier of op een andere datum kan worden uitgevoerd.

8.4. Wanneer uitvoering blijvend onmogelijk is of voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen voor zover de wet dit toestaat. De financiële afwikkeling vindt plaats volgens de wet en houdt rekening met reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en eventuele terugbetalingen.

8.5. Overmacht sluit wettelijke rechten van de opdrachtgever niet uit.

9. Klachten

9.1. Klachten over de uitvoering van de diensten worden zo snel mogelijk na ontdekking schriftelijk gemeld via info@todoflowers.nl, met een duidelijke omschrijving van de klacht.

9.2. Wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is, meldt de opdrachtgever een klacht binnen 7 dagen na de uitvoering van de betreffende dienst. Deze termijn beperkt de wettelijke rechten van de opdrachtgever niet en betekent niet dat een klacht na deze termijn automatisch vervalt.

9.3. To Do Weddings reageert zo snel mogelijk en onderzoekt samen met de opdrachtgever of een passende oplossing mogelijk is.

9.4. Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en eventuele aanspraken van de opdrachtgever.

10. Intellectueel eigendom en portfolio

10.1. Moodboards, ontwerpen, draaiboeken, teksten, tekeningen en andere creatieve materialen die To Do Weddings ontwikkelt, blijven beschermd door het toepasselijke intellectuele-eigendomsrecht, voor zover dit recht daarop van toepassing is.

10.2. De opdrachtgever mag deze materialen gebruiken voor de eigen bruiloft en voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Gebruik voor andere commerciële doeleinden, verspreiding aan derden of hergebruik buiten de opdracht is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van To Do Weddings, tenzij de wet anders bepaalt.

10.3. To Do Weddings gebruikt foto’s en video’s van een bruiloft voor haar portfolio, website of sociale media alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Wanneer toestemming nodig is, wordt deze afzonderlijk gevraagd. Het weigeren of intrekken van toestemming heeft geen invloed op de overige dienstverlening.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1. Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen To Do Weddings en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

11.2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

11.3. Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de rechter die volgens de wettelijke regels bevoegd is. De wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij volledig van kracht.

Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact op via info@todoflowers.nl of bezoek de contactpagina.